מדיניות החזרים

החזרות\החלפות של מוצרים יתאפשרו תוך 14 יום מיום ההזמנה לאחר בירור ותאום מראש איתנו כשמוצר סגור וחתום באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש בכלל.

לברור ותאום לפני שליחת המוצר בחזרה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות.

החברה רשאית לגבות ממך דמי ביטול חד פעמיים בשיעור של 5% מגובה הרכישה המוחזרת, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק (להלן: “דמי הביטול“).

עלות משלוח החזרת המוצר תהא על חשבון הלקוח.

במידה וקיבלתם מוצר פגום, אנא עדכנו את שירות הלקוחות שלנו ואנחנו נדאג לטפל בפנייתכם בהקדם.